اهمیت و ضرورت تغییر و تحول

جهان با چنان سرعتی در حال تغییر وتحول است که قابل تصور نیست . مدارس ، سازمان های دولتی وغیر دولتی ، همگی با تغییرات شگرفی مواجه می شوند . تغییرات سریع محیطی ، سازمان ها و به ویژه مدیران را چنان با چالش هایی مواجه ساخته است که برای مقابله با آن ها سازمان ها باید پویا بوه واز مدیران تحول گرا که از توانایی های ویژه برخوردار هستند استفاده نماید تا بتوانند ازتهدیدهای محیطی ، فرصت و از ضعف های سازمانی قوت بسازند. درگذشته مد یران با این مسأله درگیر بودند که چگونه دیگران را در سازمان خود تغییر بدهند، اما امروز بیشتر آنها متوجه شده اند که نحوه‌ی تفکر و رفتار ایشان باید تغییر کند . در سازمان ،گاهی به منظور توسعه شایستگی ها به دنبال تغییریم .گاهی نیز می خواهیم محیط کاری خلاق و بانشاط ایجاد کنیم تا بهترین افراد را جذب و حفظ نمائیم .برخی مواقع نیزتغییر ، برای بقای سازمان است و در اغلب مواردهر 3 موضوع مطرح است سازمان های موفق معمولا” قادرند تغییرات محیطی را پیش بینی کنند ومطابق بااین تغییرات واکنش مناسبی بروز دهند و چنانچه بخواهند در این رابطه اثر بخش عمل کنند ، باید بتوانند ،استراتژیها ، برنامه‌ها و روشهایی برای برنامه ریزی ، سازماندهی ،هدایت و کنترل تغییرات بوجود آورند.

بطورکلی عواملی که تغییر وتحول را در سازمان ها ضروری می سازد به دو نوع طبقه بندی می شوند ، عوامل درون سازمانی وعوامل برون سازمانی .

عوامل درون سازمانی شامل :

-        توسعه سازمان ها و موسسات ، موجب ضرورت در تغییر در ساختار و سیستم سازمانی ، فناوری بکار گرفته شده ، نیروی انسانی و شیوه های کاری می شود .

-        تغییرات در مدیریت عالی ، یعنی مدیر عامل ، معاون وی ، مدیرکل ،سبب تغیر فلسفه شکل مدیریت سازمان ، نظارت و کنترل میگردد.

-        تحول در علم مدیریت ، پیشرفت در نظرهای نوین، سبب تغییر در اجرای روش و الگوهای مدیریت مدیران گردیده است .

-        کاستی ها و کمبودها در برنامه ریزی ،نوآوری ها وتحقیقات درون سازمانی و روبه روشدن با مشکلات ، از زمینه های مهم برای تغییر می باشد .

-        تعارض سازمانی ، هماهنگی را ضروری ساخته وتغییر وتحول موجبات ” هماهنگی و یکپارچگی ” را فراهم می سازد .

-        فقدان و یا کمبود اطلاعات ، تغییر وتحول در سازمان را ضروری می سازد.

-        تحقق نیافتن اهداف ومقاصد ، یکی دیگر از علل مهم تغییر ودگرگونی در طرح ها و یا اهداف و مقاصد است .

-        مشخص نبودن اهداف و راهبردها ، سازمان ها و مؤسسات را به تغییرات هدف دار وادار می سازد .

-        غیبت های کاری ، جابه جایی های شغلی مکرر.

عوامل برون سازمانی شامل :

-        انقلاب های تکنولوژیکی در طراحی ، تولید و خدمات

-        مشکلات اقتصادی ، کاهش تقاضا ، کاهش بهره وری ،‌افزایش غیر متعارف هزینه ها .

-        رقابت شدید و روز افزون مؤسسات و سازمان ها.

-        افزایش سرسام آور در ادغام ها ، پروژه‌های مشترک و .......

-        تنوع تقاضای مراجعان برای دریافت خدمات .

-        اهمیت بالا بودن کیفیت و سهولت دریافت خدمات

-        جهانی شدن تجارت و امورمالی همراه با شناور شدن و برهم آمیخته شدن نرخ ارزها ، سیاست های تجاری ومالی .

-        درخواست مردم برای کاهش مالیات وکنترل دولت که باتقاضای مربوط به افزایش سطوح خدمات عمومی ومیزان پاسخگویی مؤسسات دولتی به نیازهای مردم همراه شده است .

-        تغییر اجتماعی و فرهنگی که موجب تغییر در سلائق ، نیازها وانتظارات مردم شده و ضرورت تغییر و تحول در سازمان هارا بوجود می‌آورند.